Políticas de garantía

Cambios de Producto

Se aceptan cambios dentro de los 5 días hábiles después de recibido el producto.

El producto debe estar en perfectas condiciones:

• Sin uso

• Con etiquetas

• En su empaque original

Condiciones para Cambios

El cliente asume el costo del envío (ida y regreso), salvo que el producto tenga defecto de fábrica.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.

No aplica garantía por:

• Mal uso

• Desgaste natural

• Lavado inadecuado

Devoluciones de Dinero

No se realizan devoluciones de dinero.

Se le otorgará un bono al cliente para que lo redima en un tiempo de 30 días.

Proceso para Solicitar Cambio o Garantía

El cliente debe comunicarse a través de:

• WhatsApp

• Instagram

• Correo electrónico

Enviando:

• Número de pedido

• Fotos del producto

• Motivo de la solicitud